La garanzia di Alpago Bike Shop
Alpago Bike Shop vende articoli legati alla garanzia della casa madre che ha costruito il prodotto acquistato o della marca dei componenti.
La garanzia riguarda difetti di costruzione o malfunzionamenti vari. I componenti soggetti ad usura come catene o pacchi pignoni, dischi freno e pastiglie o ceppi dei freni V-brake non sono coperti da garanzia e la sostituzione sarà a spese del cliente.
Per esempio se compri una bicicletta di marca Kellys, Kellys ti darà una garanzia di 2 anni per legge su tutta la biciclette. Poi se ti registri sul sito internet della Kellys Bicycles allungherai la garanzia del telaio fino a di 5 anni. Se però, il problema sono dei componenti Shimano, Shimano risponderà per la sostituzione o riparazione del componente marcato Shimano.
Prima di avere l’ articolo sostituito o riparato in garanzia, il prodotto verrà mandato in fabbrica per controlli, e successivamente lo rimandaranno nuovo o riparato.
Come funziona la garanzia di Alpago Bike Shop?
La garanzia del prodotto acquistato inizia dal giorno dello scontrino o della fattura.
In caso di biciclette, farà fede la data e timbro sul libretto della garanzia.
Per le biciclette usate, la garanzia sarà quella originale del primo utilizzo che durerà 2 anni. Se non saranno passati 2 anni dal primo acquisto o utilizzo e quindi non sarà scaduta la biciclette avrà la garanzia totale.
Non ritiriamo biciclette o E-bike usate, le uniche bici usate che abbiamo sono quelle che usiamo a noleggio, quindi possiamo garantire che sono in ottime condizioni e che tutti i lavori di manutenzione e riparazione sono state eseguite da noi senza risparmiare e nella massima professionalità.
La garanzia dei prodotti non copre i danni durante le spedizioni. Quel tipo di garanzia compete alla ditta che effettua i trasporti se il pacco arriva danneggiato o rotto.